დისტანციური მომსახურება

კურსის აღწერილობა

ბარიერები დისტანციური კომუნიკაციის პროცესში და მათთან მუშაობის ტექნიკები;
დიალოგის შედეგიანობა; საბოლოო და შუალედური შედეგების მნიშვნელობა კომუნიკაციის პროცესში;
უკუკავშირი მომსახურების პროცესში;
უკუკავშირის მნიშვნელობა;
უკუკავშირი როგორც საჩუქარი;

ტექნიკური აღწერილობა

კურსის ხანგრძლივობა: 15 ა/სთ

მონაწილეთა რაოდენობა : 10 მსმენელი

განრიგი და ფორმატი

კურსის ფორმატი:

აუდიტორული სწავლება: 15 ა/ სთ

ინდივიდუალური სწავლება 10 ა/სთ

მოდულის სპეც.შეთავაზება

სასაუბრო მოდულის გაწერა /საოპერაციო დროის მენეჯმენტი

საკონტაქტო ინფორმაცია

მაკა მჟავანაძე

გენერალური დირექტორი

შპს ქბქ სერვის აკადემია

ელ-ფოსტა: QBQ.Info@Gmail.Com

მობ: (+995) 577 229 911

QBQ.Info@Gmail.Com

დისტანციური მომსახურება.